中国运营建筑管理最佳实践项目品评——北京英蓝国际金融中心

2021-11-24 09:52

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2021年COMIN中国

运营建筑管理最佳实践项目品评

2021年7月28-29日，COMIN中国2021年度行业年会暨商业地产资产管理最佳实践论坛圆满结束。

来自北上广深以及10多个1.5线城市600多商务楼宇运营管理、资产管理专业人士参加了COMIN中国行业年会；同时，在线直播观看人次实录共计15.8万次，他们一起聆听了来自北京、上海、广州、深圳等地30多位知名行业领袖以及专业人士在变局下对行业的思考以及最佳实践经验分享。

英蓝国际金融中心

COMIN中国2021年度运营管理最佳实践奖
（单体建筑10-20万平米）

她聚集了42家知名跨国金融公司，她跻身世界进驻顶尖金融机构最多的大厦之列。她引进国际标准的服务模式，彰显服务的专业能力，从环境的健康安全到客户的舒适愉悦，不断超出客户的服务体验预期，让客户感受到服务的温度，提升客户满意度。更在楼宇全生命周期管理与更新改造上成绩斐然。她就是COMIN 中国2021年度运营管理最佳实践奖（单体建筑10 - 20万平米）获得者北京英蓝国际金融中心。

超高的配置标准

英蓝的设计建造是按照国内最好写字楼的标准执行的，但面对顶级国际金融机构选址要求，还是要进行不少的改造工作。

英蓝原本就具备的4米层高的设计，是进行所有改造的基本前提。原有的空调两管制内外分区，要调整为VAV或四管制，还要保证满足24小时365天不间断运营的条件。最后，英蓝选择了四管制内外分区的设计。全新的楼，空调系统就面临全部重新加装一套系统。

真双路供电的要求，让英蓝不得不在之前白塔寺配电站单点双路的基础上，又增设了一条阜成门配电站的供电线路；后备柴油发电机组要10000的电容量，还要再建设可以由客户自行安装柴发的机房。

英蓝原本在电梯数量配置方面，是完全符合或超出普通甲级写字楼的设计的，但大型国际化金融机构的进驻，对于安全方面的要求，不得不使英蓝增加了电梯设置。首先，通往地下的电梯必须在大堂设置转换梯，几家相互排他的机构专门设置不同的乘梯区和专属电梯；

这些改造，让刚刚入市还未投入使用的英蓝花掉了过亿的改造费用，算上改造的周期和销售回款时间的延长，时间成本、机会成本的累加，使这次改造的总成本远远大于亿元。

建筑设计元素

设计元素借鉴哥特式风格，强调竖向构件，以获得蒸蒸日上的整体感觉。采用中国古钱币外圆内方的抽象符号作为大厦装饰的设计元素，将其贯穿于楼前广场入口处、大堂地面、电梯厅、轿厢及中庭。六层以上为通顶阳光中庭：高52米，通过玻璃采光顶蓬将阳光直接引入楼层深处，为大厦的核心空间营造了明亮的自然光照环境，配以室内立体绿化，显现出蓬勃旺盛的生命景象，这样的生态绿化设计为办公大楼创造了新的呼吸空间。大厦正面由绿地、喷泉、雕塑组成了近万平米的楼前绿化广场，把大厦衬托得更加雄伟。这面向二环的绿化广场在金融街是独一无二的。设计中融入中西方文化精华，既注重金融文化渊源，又重视满足现代办公需求创造充满人文色彩的办公环境。

设计中融入中西方文化精华，既注重金融文化渊源，又重视满足现代办公需求创造充满人文色彩的办公环境。中庭北侧设置以歌剧“图兰朵”故事为背景，以“今夜无人入睡”为主题的巨幅油彩壁画，高40米，宽15米，为世界之最，人们在此放松，交流和沟通的同时，可以切身体验和感受西洋艺术的极致境界，演绎金融与艺术和谐。

高端服务品质

英蓝国际金融中心聚集了42家知名跨国金融公司：高盛、摩根大通、瑞银、黑石、富国银行、SWIFT、新加坡淡马锡、丝路基金、普华永道、施罗德、加拿大皇家银行、港交所……已经跻身世界进驻顶尖金融机构最多的大厦之列。

国际服务模式：日间巡视配合夜间清洁的无干扰服务模式，日间实现高效响应，夜间确保设施清洁质量。
使用绿色环保型清洁剂，具备MSDS 并实现自动分配系统。
设立清洁织物集中“洗消区”，疫情之下，洁净的同时确保清洁工具有效得到抑菌消毒。
建立员工“视训区”，配备清洁学院视频播放设备，通过实物、视频的高效培训形式，助于员工吸纳专业知识，学习在线、考试在线。
大堂投放智能机器人设备，自动完成地面推尘工作，提升楼宇场景科技感及高端形象。

金融型商务配套

金融街英蓝中心作为区域地标，结合项目定位——英蓝认为的自己的商业就是裙房+两端的分布形式、金融型的商务配套特质。

1. 英蓝的配套商业以满足写字楼客户的办公需求、工作时间的生活需求为目标。预备入驻商业业态明确，且商业品牌有清晰的限定。

2. 英蓝的配套商业布局应提升大厦品质，强化“软实力”。

遵循项目特性，英蓝按市场惯例采取“先办公、后商业、梯次招商”的策略。

随着首批客户的入驻，顺序完成员工餐厅、商务餐、邮局、咖啡厅等基本生活配套的招商，然后随着出租率的逐步抬升，相继引入高端宴请餐饮、银行、商务中心、汽车展厅等，最后是会所（顶楼）。在租金方面，根据市场惯例和各业态租金承受力，遵循“低开高走，不同业态不同区分”的原则。同时，英蓝实行统一的“一卡制”管理所有商户。从最高端的米其林一星的“苏浙汇”到小小的水吧“光与茶”全部通用特制消费卡，且版面制作体现英蓝文化特色。

COMIN中国最佳实践奖项

中国建筑运营管理研究院，推出的“写字楼年度运营管理最佳实践奖”为行业公益奖，旨在推广国内写字楼最佳运营管理实践，促使写字楼行业运营管理水平的提升，最终提升行业楼宇运营管理的整体水平，确保项目保值增值。

每一类别获奖项目仅选取最优的项目，有且仅有一个。确保公正、公平以及实至名归。申请项目需要提交资料，由专家组评审。除审核材料之外，评审专家需要到现场审核。

我们期待专业知识、专业人士以及合作机会的汇聚。

让建筑更具生命力！