见学丨探究楷林20年的专注、敬畏与创新
2022-03-21 18:51作者：COMIN中国
2001年成立，在房地产快速增长的阶段，却毅然舍弃住宅开发板块，选择一条最难走的路，一头扎进商办行业；20年后，从中原走向全国，在商办细分领域独树一帜，定义写字楼标准；期间，有多少彷徨、就有多少坚持；有多少不妥协，就有多少敬畏；COMIN中国2022年重磅推出商办领域企业案例研究，带领行业人士深入商办领域标杆企业，与创始人及团队深度沟通，深度对话、现场走访，体验服务与品质。高层主题分享: 《细分赛道引领，楷林如何成长为写字楼标杆企业？》10:30-10:50 休息+转场（楷林中心7座）10:50-12:00 项目参观（全国最大物业实训基地、楷林新总部办公空间）《疫情下全球经济变化，不动产行业和办公楼发展趋势及楷林应对之策》以工作坊形式深入研讨，将学员代入楷林，未来楷林如何应对世界乃至行业的变局？楷林的决策者们又是如何思考的？了解物企增值服务市场现状、业务类型、模型分析，找到模式创新、经营突围的关键点。以楷林为例，如何携手通信领域和智慧园区标准制定者华为，用智慧赋能商务生态，重塑商务资产价值。
楷林总部办公室实景郑州金融岛位于郑东新区北龙湖湖心岛之上，坐拥5.6平方公里湖域风光，占地面积约1.07平方公里，总建筑面积约465万㎡，由内外两环44栋高层建筑围合而成。内环20栋，高60米，外环22栋，高100米，北部是2栋240米高的超高层建筑，沿内湖是近30万㎡的沿湖商业，涵盖金融办公、五星级酒店、高端公寓等业态，集聚国际、国内金融行业龙头或知名领军企业，建成后将是河南以及中原经济区重要的金融标志，代表着中原经济区金融领域形象。郑东新区城市规划展览馆，位于郑东新区中央商务区，是郑州市唯一一个展示城市规划的专门场馆，它着重反映郑州3600年的历史演变和城市的总体风貌，这里设有郑州城市规划沙盘和郑东新区规划沙盘。位于郑州郑东新区北龙湖片区，居于北龙湖高端居住区腹地，滨临如意湖运河，带状滨水商业共同加持，风光优美，金融岛近在咫尺，客群高端。交通便利。周边基础设施规划完善，享有当地医院、学校、公园等最佳资源。项目总建筑面积8.4万㎡，容积率3.49，建筑高度45m，业态包含办公、商业、高端会所等。总建筑面积约120万㎡，计容面积约80万㎡。目前西地块为在建在售项目，建筑总面积62.57万㎡，业态包含办公、商业、公寓、会议中心等。项目立足于”创新、协调、绿色、开放、共享”的核心发展理念，所呈现的最新一代复合型总部商务园区，充分利用新技术、新理念、新标准、新材料等，并携手华为将本项目打造成中原地区最重要的总部经济标杆项目，同步作为中原地区城市提质升级、可持续发展的建设新标本。借势最新获批的中原城市群发展规划所提出的网络化、开放式、一体化指导思想，以中原城市群的优势产业为依托，培育创新高增长产业为目标，顺应新常态经济发展形式下的城市互动、企业互联、人才互动的发展模式，打造一个吸引高端人才，高端产业，高端企业的空间复合综合总部园区。随着存量时代的到来，开发商自持的写字楼不断增加，大型金融机构纷纷收购优质写字楼资产，写字楼如何通过运营实现资产的保值增值成为行业发展热点。楷林认为运营的核心是通过实现客户价值来实现写字楼价值最大化。私域流量思维下的精细化运营并非写字楼产品发展方向的唯一答案，更需要在运营上持续投入，并有完整的从设计到管理的运营策略，是一项投入大、专业度高的长期工作。但通过构建私域流量，写字楼运营方就有可能在传统的招商租赁之上，拥有将楼宇内部流量变现的可能性，成为线上与线下一体化的平台经济主导者。2020年7月，楷林与华为达成战略合作，携手共建中国智慧商务新标杆。华为打造了共融、共生、共享、共赢的“雨林生态”系统，打造了一个数字平台，所有企业在这个平台之上，这些企业的业务也在不断增长，依托平台为企业提供一些多元化企业、产业增值服务，形成汇聚融合的效力，促进企业之间的互动交易，从而构建生态圈，这是生态共融有机体。华为擅长智慧园区的标准制定，楷林专注写字楼领域，是写字楼标准的制定者，他们通过智慧商务园区的共建，不断探索并定义智慧商务新标准，持续赋能企业和产业的发展。多年发展来看，国内标识系统仍存在识别性差、设置不合理、缺乏维护三大问题，识别功能难以保证，而新的发展趋势又对设计提出新的要求。标识设计的作用是辅助空间，引导人们找到正确的道路。标识设计必须在满足信息传递的基础上再去做个性化的处理。为了满足信息传递的顺畅，必须保证标识系统的系统性、规范性、导向性、可维护性。
文化 概念、新技术新材料不断加入到标识系统的设计与呈现当中。未来，标识系统将围绕客户体验，往品牌化、智能化、多样化、个性化与人性化相平衡四个方向提升设计水平。从楷服务1.0“打造美好商务生活”，到楷服务2.0“缔造美好商务生态”， 楷林商务服务集团始终坚持一个理念——价值共创，通过“楷林O+、楷林学院、上海研究院”三大支撑，打造“空间、服务、用户、科技、人才、平台”六大商务生态，不断创新服务内容，提升服务品质，为客户创造更多价值，赋能城市发展。
深耕商办，深化服务，楷林商务服务集团不断深度挖掘探索客户潜在需求，以创新加码，触摸行业服务的高点，实现“美好办公的变革”。楷林物业以“让商务生活更美好”为愿景，以“写字楼物业”为核心，实施“基础物业、资产管理、咨询服务、智能生态圈”四轮驱动式平台发展。凭借十余年来于写字楼物业服务领域的深耕和专注，楷林物业创推写字楼价值运营体系——楷服务，通过“精管理、悦体验、优资产、智互享”，关注写字楼从前期、运营期到提升期的全生命周期服务。未来，楷林物业还将以以智慧商务服务为核心，打造全场景智慧应用平台，打造河南乃至全国智慧商务新标杆。
楷林总部办公室实景
